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南京“金夫人”人去樓空 170多位討要婚紗照的顧客蒙了

蘇網社會 | 發布時間:2019-04-24 | 人氣: | #評論#
摘要:www.qqjexi.live大蘇網新聞眼報道 原標題: 南京“金夫人”人去樓空 170多位討要婚紗照的顧客蒙了 消費者在據稱是金夫人攝影店辦公地點的太平洋大廈2603室尋找自己的相片。 南京“金夫人
www.qqjexi.live大蘇網新聞眼報道

  原標題: 南京“金夫人”人去樓空 170多位討要婚紗照的顧客蒙了

消費者在據稱是金夫人攝影店辦公地點的太平洋大廈2603室尋找自己的相片。

南京“金夫人”被列入企業經營異常名錄。

  大蘇網新聞眼1月22日訊 提起南京金夫人婚紗攝影大家都很熟悉,這家全國連鎖的老店在年初突然關門跑路,至少有數百位消費者未能拿到婚紗照片,他們指望著位于重慶的金夫人集團總部能夠承擔起后續服務,但是總部以南京金夫人是加盟店而拒絕承擔相關責任,這讓消費者一下子蒙了。全國知名連鎖 為啥不對加盟店負責?揚子晚報消費評審團記者展開調查。實習生 馬多洋 沈瀅淵 揚子晚報全媒體記者 宋南飛文/攝

  事件回顧

  南京“金夫人”突然人去樓空

  離職人員稱,影樓還欠2個月工資沒發

  去年5月,南京市民曹女士參加了南京金夫人婚紗攝影的一個抽獎活動中了獎。到店領取獎品后,經店員推薦,她又享受到以優惠價拍一套價值為1599元的豪華寫真。去年國慶節期間曹女士去拍了寫真照片。根據雙方約定,曹女士2018年1月1日去拿照片,卻發現影樓大門緊閉。曹女士與該影樓的一位化妝師取得了聯系,對方答復是整個影樓在放年假。曹女士半信半疑,給影樓打電話,一開始打通了沒人接,后來變成了號碼停用。

  隨后曹女士撥打了12315電話進行投訴,12315說,有消息傳金夫人只是搬家,但具體搬到哪暫時還不清楚,建議曹女士報警處理。曹女士報警,警方給出的答復是,他們只能是先幫忙登記著。

  怎么好好的店說消失 消失了呢?曹女士 給化妝師發消息,說自己已經報警。這時候,化妝師才說自己已經離職。

  有類似遭遇的還有葉女士。葉女士在金夫人婚紗攝影拍攝一套價格為1850元的個人寫真。預約2018年1月份去取照片,但是當葉女士按約來到金夫人影樓門口時,才發現店鋪空無一人,影樓的電話也已經停機。

  聯系了當時跟自己對接的顧問,葉女士被告知,這位顧問和其他同事都已離職,并且金夫人影樓還欠其兩個月的工資沒發。

  記者調查

  影樓找不到人,消費者自己找照片

  在南京經營多年的金夫人婚紗攝影為何突然蒸發?揚子晚報消費評審團記者日前來到了位于南京市玄武區太平北路60號1912街區的“金夫人婚紗攝影店”,發現這里的門店早已拆除,原先的金夫人婚紗攝影店已經被別的店家盤下來正在裝修,整個店面已經完全沒有“金夫人”的一點痕跡。

  1912街區招商部的相關人士告訴記者,根據他們了解到的信息,這家“金夫人婚紗攝影店”去年7月份搬離了1912街區。他們目前與“金夫人”已沒有任何關系。

  記者走訪周邊商戶與消費者了解到,其實在去年8月份,“金夫人”曾經貼過一紙聲明,稱他們將搬到南京秦淮區洪武路137號太平洋大廈2603室。而據知情人透露,其實這家“金夫人”在這里直到2017年11月份還陸陸續續在營業。

  在上述“聲明”所稱的位于太平洋大廈的“金夫人”新辦公地點,記者發現2603室門口也沒有“金夫人”的任何痕跡。現場陸陸續續來了很多上門維權的消費者,但2603室內早已人去樓空,整個房間內還能看到一些散落的客戶照片,有消費者在2603室凌亂的雜物中尋找自己的照片。

  總部稱“不掌握”南京店經營狀況

  盡管南京“金夫人”跑路引起了消費者的不安,但揚子晚報消費評審團記者登錄金夫人婚紗攝影全國官網時發現,該網站沒有任何涉及南京金夫人跑路的相關提示信息。點擊進入“金夫人婚紗攝影”官網,記者看見在其首頁上 有“加盟合作”欄目,可以正常進行加盟申請。

  據了解,中國金夫人集團總部位于重慶,在全國各地有300余家連鎖店、加盟店、控股店。消費評審團記者注意到,南京地區只有一家金夫人婚紗攝影,創辦于2005年。記者隨后撥打了這家南京金夫人的客服電話,但是電話已經停機。

  值得注意的是,對外打著金夫人婚紗攝影的南京金夫人店,其營業執照中確實沒有“金夫人”字樣,其全名是南京康達婚紗攝影有限公司。在國家企業信用信息公示系統中,南京康達婚紗攝影有限公司顯示,其法定代表人為徐干國,成立日期是2005年4月21日。而在2017年7月21日因未公示年度報告已被南京市工商行政管理局列入經營異常名錄。

  對于南京“金夫人”的突然消失,中國金夫人集團的客服熱線回應稱,該店并不是總部直營店而是 授權的加盟店,因此對于該公司的經營狀況并不掌握。

  維權尷尬

  170多名消費者組團維權卻很無助

  揚子晚報記者在調查中發現,為了討回自己的權益,目前南京市已經有170余位南京金夫人消費者組建了自己的微信維權群,他們已經去過了工商和公安等部門。

  工商部門表示,由于“南京金夫人”屬于加盟店,因此從工商的角度來看,其法人已經跑路無法聯系上,所以他們也無能為力,只能先將其企業列入信用黑榜。

  而其原先營業場所所在地的秦淮區淮海路派出所也表示,南京金夫人跑路的性質無法定性為詐騙,因為它與受害者是簽訂了合同的,但是因為各 原因無法履行合同,只能屬于合同糾紛,派出所對于合同糾紛是無法立案的,無法立案的話派出所也沒有執法權。派出所民警建議大家通過法律途徑尋求幫助。

  金夫人總部不應該承擔連帶責任?

  在采訪中,中國金夫人集團的客服人員反復強調,南京金夫人只是 加盟店并非總部直營店,因此從法律上來說,總部并不需要承擔連帶責任。而對于總部的回答,很多消費者都表示不解,因為他們都是沖著全國連鎖“金夫人”的招牌來的。

  對此北京盈科(南京)律師事務所主任律師曹義懷表示,對于加盟店出現的問題是不是全部由總店承擔這個問題不能一概而論,不同行業的加盟方式會導致雙方在法律上的主體資格不一樣,比如說有些加盟店是直接向總店支付加盟費,總部提供相應的技術支持等等,雙方是獨立核算自負盈虧的,在這 情況下加盟店在法律上屬于獨立的法人主體,加盟店出現問題的話應當由加盟店自己獨立來承擔。

  但是曹義懷指出,雖然法律上這么規定,但是從 影響的角度來看,南京金夫人婚紗攝影店的跑路其實已經對“金夫人”這個 造成了不良影響,作為商標持有者的總部也應該有所反應。

  實用記住這招

  看一下營業執照“直營店”更安全

  南京市玄武區消費者協會秘書長孫育浩表示,這 許加盟連鎖的經營方式大約始于上世紀90年代初,一些跟老百姓生活比較相關的,比如說美容美發、汽車修理,日用品養護等領域,加盟店如雨后春筍般遍地開花。

  一般來說,加盟是可以把總部的形象、 還有無形的形象資產給加盟店使用。由于加盟之后一般是統一 ,包括CIS企業形象識別系統的使用,作為普通消費者,某 程度確實是很難分辨這些“分店”跟總店之間到底是什么關系。大部分消費者在辦理各 預付卡的時候,都是出于對總店的 信任度。由于有一些加盟店門檻兒非常低,容易出問題,可能卡辦了幾年還沒用完,加盟店 經營不下去倒閉了。

  孫育浩提醒,消費者在連鎖店消費, 能看一下它的營業執照,如果上面寫著與總部名稱一致或是有總部名稱的分公司,那 說明屬于直營店,如果是與 總部毫無聯系的新公司,那 很有可能是加盟店,存在一定的風險。

責任編輯:季躍鵬
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